29 Марта 2019
Кассы самообслуживания
Самостоятельная регистрация и оплата товаров покупателем. Является альтернативой и/или дополнением традиционной кассе в магазине.
Выгоды использования
Снижаем затраты на кассиров
Кассам самообслуживание не нужен кассир. Нужен один консультант на группу касс самообслуживания для помощи покупателям.
Сокращаем очередь
В пиковые периоды кассы самообслуживание берут на себя обслуживание покупателей с малым количеством товаров. Этим покупателям не нужно тратить время в общей очереди.
Повышаем эффективность кассовой площади
На площадь, где установлены три обычных кассы, можно установить 6-8 касс самообслуживания. Количество точек расчета в кассовой зоне увеличивается.
Расширение покупательского опыта
Несколько лет назад оплата товаров банковской картой была редкостью. Сейчас трудно представить магазин без банковского терминала. Тоже будет с кассами самообслуживания. Это расширение покупательского опыта.
Процесс использования
Покупатель регистрирует выбранные товары при помощи сканера штриховых кодов.
Для товаров без штрихового кода возможен выбор из списка.
Нечитаемый код можно ввести вручную.
Вес для весового товара считывается на сканер-весах или уже заложен в штриховой код при взвешивании товара в зале.
Каждый зарегистрированный товар ставится на контрольные весы – в зону упаковки.
Контрольные весы проверяют – тот ли это товар, который был выбран.
В спорных ситуациях и при необходимости подтверждения возраста касса самообслуживания зажигает сигнал – зовет ассистента.
Покупатель в любой момент может ввести карту лояльности и получить персональные условия для этого магазина.
После регистрации товаров и ввода карты лояльности покупатель может оплатить товар наличными, банковской картой или бонусными баллами.
Снижаем потери
Пакет в зоне упаковки находится на контрольных весах.
Пока зарегистрированный товар не попал на контрольные весы, касса самообслуживания не даст сканировать следующий товар
При несовпадении веса автоматически вызывается ассистент
Нет возможности сговора покупателя с кассиром
Покупатель чувствует себя под пристальным вниманием: камера, ассистент, охранник. Действует лимит времени на перенос введенного товара на контрольные весы.
Прием купюр и монет производит и проверяет касса самообслуживания.
Устройства для приема и проверки наличных сертифицированы для Российской Федерации и проверяют монеты и купюры по всем требуемым законодательством признакам.
Для оптимизации оборота наличности в кассах самообслуживания устанавливаются рециркуляторы — устройства, которые выдают сдачу теми же деньгами, которые приняли от покупателей.
kvant-service.com